私たちは家族10人を連れてハワイで挙式しました。私と旦那さんはJTBウエディングで申込したので空港からホテルまでの送迎付きでしたが、家族は飛行機もホテルも個人手配で予約したのでホテルまでの行き方も自分たちでなんとかしなくてはいけません。今回はロバーツハワイシャトルバスを利用したので予約方法や利用レポをまとめます。
ロバーツハワイとは
ホノルル空港からホテルまでの送迎サービスをしてくれます。
料金
料金は行き1人あたり$18、帰り$16ドル、往復で$34になります。
私たちは10名で予約したので合計$256、クレジットカードで先払いだったのですが、変換ルートが110.489円となり合計28,285円請求されていました。
キャンセル料
予約が完了し利用日の24時間前までにキャンセルをした場合、合計金額の10%がキャンセル料として発生します。24時間以内のキャンセルなら全額負担となりキャンセルすると結構な出費になるので検討してから予約するようにしましょう。
ロバーツハワイにした理由
チープ、ポーター代込
海外慣れしていない同行者もいたのでチップの計算は面倒、また私たち夫婦は同行しないので誰がチップを払うのかも揉めるのも嫌なのでチップ、ポーター代込な点に惹かれました。
またベビーカーの料金は別料金の所もあったのですが、ロバーツハワイはポーター代込なので追加料金がかかりません。
回るホテルは最大5件まで
シャトルバスなので自分たちだけでなく他の乗客者ももちろんいます。多くの停留所があるとその分着くのが遅くなってしまいますが、ロバーツハワイでは1台のバスで回るホテルが5件までと決まっているので時間がかかってイライラするという心配もありません。
空港出口でお出迎え
ホノルル空港に到着したら団体用出口から出るとロバーツハワイカウンターがすぐにあると記載があったのでもし私たち夫婦がすぐに別行動になっても同行者だけで見つけられるかなと思った安心感がありました。
口コミが良い
ロバーツハワイにする前までは料金重視のため他のシャトルバスを検討していました。
ただ料金が安いところの口コミをみると集合場所で待っていても迎えに来ない、来ないと思って電話すると行ったのに居なかったの一点張りで別の方法で向かったという口コミが多く帰りの飛行機に乗り遅れると大変なので安さより口コミが良かったロバーツハワイに決めました。
予約方法
ロバーツハワイの公式HPから日本語で予約ができます。
予約時には以下の項目の入力が必要になります。
予約項目
- 空港場所
- 行き先
- 人数(大人、4歳~11歳の子供、0歳~3歳の子供)
- フライト日時
- 帰国のフライト日時
- フライト種類
- 予約者名
※私が予約しましたが乗車しないので私の家族の名前で予約しました。
入力したら自動的に行きと帰りの集合時間が指定され、私たちの場合、9:30ホノルル空港着で10:30集合、帰国は11:00ホノルル空港発で7:35にホテルロビー集合でした。
実際に利用してみたら
空港についたら私たち夫婦と同行者の出口が逆でしたが、心配だったので一緒に着いていきました。
着いていったものの心配ご無用で出口を出てすぐロバーツハワイのカウンターが目に入り、予約者名を伝えて人数を確認してすぐにバスへと案内してくれました。
乗車人数と実際に居る人数が違っていたので私たち夫婦は乗らないことを伝えるのに少しまごついてしまいました。
到着時間
バスに案内したらすぐに出発して、ホテルに寄る前にアラモアナショッピングセンターにも寄ったそうです。直通で行けば30分程で着く道のりをホテルの回る順番も最後だったらしく45分程かかったそうです。
ただ私たち夫婦が利用したJTBバスは出発まで20分待ち、私たちが宿泊するホテル前には止まらないのに着くまでに1時間以上かかったのでシャトルバスの方が着くのが早かったです。
帰り
実は家族が帰る日に私たち夫婦はアクティビティの予約を入れ、集合時間が家族の出発時間より早かったので見送りができませんでした。
どんなバスで来るのか、どんな格好でくるのか全く分かりませんでしたがすぐにスタッフを見つけ無事に空港まで行けたそうです。
ただ直行なら30分で行ける距離なのにかなり早い集合時間だったので空港で時間を持て余したと言っていました。
ロバーツハワイで失敗したこと
チップやポーター代は込のはずなのに荷物おろしは全て自分たちで行ったそうです。
小さい子供が二人おり荷物も重いのに気が利かない男性(私の父と兄)は荷物おろしを手伝わず、義父と私の母で荷物をおろしたのが大変だったと私の母が言っていました。
また、チップは込だから払わなくてよいと私の家族には自分で伝えて、彼家族には旦那さんに家族に伝えてと言ったのにも関わらず伝えていないのか義家族が忘れたのか、義父はチップを払っていたそうです…。
その様子をみた私の母がうちが払っていないことを何か思っていないか心配していました。
お金も問題は怖いのでしっかり確認しておくべきでした。
まとめ
ロバーツハワイを利用してしっかり空港ホテル間の送迎をしてもらえました。
今回旦那さんに空港ホテル間の送迎をどうするか相談したところ、「自分たちでなんとかするんじゃない?」と無関心な反応でした。ただ私の母から「同じ方向に同じ時間向かうのに別行動なんて相手に失礼ではないか、特に行きは飛行機の席は離れていても荷物受取で会って一緒に行動するかもしれないのに別で行くのはできない」と言われ出発1ヶ月を切ったところでシャトルバスを予約しました。
彼家族は旅行の計画をしないタイプだったので特に問題ありませんでしたが、計画を早めにする人、しっかり決める人だったら早く決めてほしかったと思われるかもしれません。